Esquema conceptual de:

IR MÁS ALLÁ DE LA DEMANDA: Ir más allá de la demanda

Ir más allá de la demanda existente

• ¿cómo maximizar el volumen del
  océano azul que se está creando?
• cuestionar dos prácticas habituales
  • fijar la mira en clientes existentes
  • segementación de los clientes
• fijar la atención en los no clientes
  • no centrarse en las
    diferencias entre los clientes
  • aprovechar las cosas que
    valoran todos los compradores
    en común
• OCEANO AZUL:
  CALLAWAY GOLF
  • industria: palos de golf
  • análisis
    • ¿por qué los amantes
      del deporte no eligen
      el golf?
  • resultado
    • Es muy dificil golpear a la pelota
    • Exige gran coordinación
    • La pelota es pequeña
    • Requiere de mucho tiempo y práctica
  • por tanto
    • los novatos
      • no ofrece diversión
      • cuesta mucho tiempo
      • cuesta mucho esfuerzo
  • Big Bertha
    La solución
    • cabeza del palo más grande
    • más fácil de golpear
    • convirtió en clientes a los no clientes
    • se convirtió en el favorito de todo el mundo